“嘭”“嘭”的声音一声接一声那是香槟开启的声音冯一平看着那推进来的几辆小车笑着问默巴克“我好像记得我们是一家很严谨的公司?” “对我们这同样是很严谨的在表达我们的欢乐”默巴克递给他满满的一杯顺道还示意了一下。
燃 文小说 .?r?a?n??e?n?`o?r?g? 冯一平忍不住想不严谨的方式会是怎么样的呢还请些小丑外加一票脱衣舞女郎吗?嗯好像也不是不可以的说。
“都拿到酒了吗?”冯一平从善如流的举起香槟杯“那么干杯!” “干杯!”碰杯声响成一片欢声笑语不绝于耳这个原本平淡无奇的日子现在变得有些像圣诞夜一样。
不过这热闹去得也快酒杯一放下马上又回复了原本严谨的公司模式。
冯一平坐在会议室里一个接一个的问问题“三个月的试行期过去对客户们的销售提升大不大?平均幅度在多少?客户满意度如何?有多少决定继续深入合作?有多少觉得可有可无?……” 跟普通员工在一起可以谈成绩但跟这些高管们在一起就要实打实的找问题具体工作如何开展他完全托付给默巴克但是大方向他还是要掌握。
“这是过去的三个月中所有合作客户的消费券兑换情况”默巴克对着投影讲“从中可以看出像星巴克、麦当劳、7-11、cvscaremark、希尔斯这样全国连锁的客户兑换量最大” 从这项数据上来看星巴克是最大的赢家。
“但是从对销售提升的情况来看销售提升幅度最大的并不是消费券兑换最多的”默巴克换了一张表“最高的商家是这一家这是德州本地的一家连锁餐厅主营炸鸡的咔贝乐(pollocampero)和我们合作推出消费券以后凭券去餐厅消费顾客对他们近期的销售拉动达到17.8%接近两成” “星巴克在那三个市的试点同比提高幅度有多少?”冯一平问。
“还是西雅图拉升最大超过10个点旧金山接近10%拉斯维加斯只接近8%” 这个数字可不太好看和最高的一比接近腰斩。
“不过星巴克公司上下都很满意冯你也必须关注另一组数字就是星巴克在这三个城市本来的销售基数就很大”默巴克说。
“你说的对我们要看销售额”道理很简单100万的20%论金额还没有1000万的10%高。
“只是从兑换的数据来看比如星巴克感觉对他销售的拉动平均应该至少在15个点左右怎么现在这么低?” “我们也分析了其中的原因主要是因为我们发现有很多客户把自己所有的硬币一次性的全部兑换成某家商户的消费券比如我们经常性要补货的就是星巴克的消费券但是这大量的消费券短期内怎么也用不完” “理解”对喜欢简单的美国人来说星巴克这样的消费券确实最受欢迎。
因为它的消费券适用于店内所有的饮品但对于希尔斯、7-11这样的合作商家来说他们提供的消费券可能只是针对某一商品大类或者是对消费券的使用频次和时间有要求。
这个也很简单星巴克的咖啡毛利差别不会太大但对百货商场来说不同品类的商品毛利相差可能会很大。
“但是我想霍华德(星巴克董事长兼ceo)应该还是要感谢我们对不对?如果我家里有厚厚的一大摞他家的消费券原本一天只喝三倍咖啡现在说不定一天会喝六杯”冯一平笑着说“他致电感谢你了吗?” “霍华德、德鲁克都给我打过电话”默巴克说“都催着我去签正式的合作协议希望尽快在全国范围内铺开” “你没有留意到吗?”他指着桌上的那些咖啡杯说“这些天公司的咖啡都是星巴克主动送上门来当然是免费的” “就咖啡没糕点?”本山大叔可是要了手表还要自行车的得跟他学习。
大家一愣那啥是不是太贪了点? “开玩笑呵呵那我想我们肯定能拿到一个理想的折扣”冯一平说。
“刚好冯你也在要不你一起去我们就以亚马逊的92折为标杆?” 亚马逊的92折真是帮了大忙大家在跟其它客户商谈的时候总是把这个拿来做对比。
“也要求92折但我就不去了关于星巴克我没那么多主意出” 亚马逊的92折是他用一个个非常有促进作用的意见换来的但是冯一平对咖啡连锁店的理解可不像电子商务一样多。
“也是一个主意一个点太廉价但是折扣太大他们也难以对董事会交代”默巴克这话是在朝冯一平脸上贴金。
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