“帮我联系？”居民有些惊讶。

“对我可以直接给您原参保地打电话帮您查询转移单的办理情况。

”工作人员拿起电话“您提供一下原来的参保地和身份证号就行。

” 李省长在旁边静静观察着脸上没有太多表情但周阳能感觉到他很认真地在听。

工作人员很快联系上了外地的社保部门详细询问了转移单的情况。

几分钟后挂掉电话。

“您的转移单已经寄出了大概明天能到。

”工作人员对居民说道“这样吧我先给您做个预登记明天转移单一到就能立即办理不用您再跑一趟。

” “真的吗？太好了！”居民很高兴“以前办这种事要跑好几趟没想到现在这么方便。

” 李省长点点头然后向旁边的张秘书长低声说了几句话。

就在这时大厅里突然传来争吵声。

只见一个中年男子情绪激动地对着工作人员大声说话。

“什么叫材料不全？我明明都带齐了！”中年男子拍着桌子。

周阳心里咯噔一下。

在省长面前出现这种情况实在不是时候。

负责接待的工作人员是个年轻的小姑娘看起来有些紧张但还是耐心地解释：“先生您申请营业执照确实需要房屋租赁合同但您提供的合同上缺少房东的身份证复印件。

” “什么身份证复印件？以前从来没要求过！”男子更加激动。

大厅里的其他群众都看了过来气氛变得有些尴尬。

李省长也注意到了这边的情况他没有离开而是继续观察着事态的发展。

就在这时王主任从会议室里走了出来。

他快速评估了情况立即走向那个激动的男子。

“先生我是这里的主任有什么问题我来帮您解决。

”王主任的声音很平静。

“你们的规定朝令夕改以前不要身份证复印件现在又要了！”男子对着王主任发泄不满。

王主任没有反驳而是认真听完男子的抱怨然后说：“您说得对确实存在这个问题。

最近省里统一了办证标准增加了一些材料要求但我们的宣传不够及时。

” “现在说这些有什么用？我还要重新跑一趟！”男子还是很愤怒。

“不用重新跑。

”王主任说道“您的房东电话有吗？我可以联系他让他把身份证拍照发过来我们打印出来就行。

” 男子愣了一下：“还可以这样？” “当然可以。

我们的原则是能当场解决的绝不让群众多跑路。

”王主任拿出手机“您提供一下房东的联系方式。

” 李省长在旁边观察着整个处理过程表情变得专注起来。

十分钟后房东的身份证复印件打印出来了。

工作人员立即为男子办理营业执照申请手续。

“没想到政府办事效率这么高。

”男子的态度完全转变了“以前确实要跑好几趟现在真的方便多了。

” 王主任微笑着说：“这是我们应该做的。

以后有什么问题随时联系我们。

” 【叮！检测到宿主下属成功化解冲突获得领导认可系统奖励：团队协调能力+30%危机处理能力+25%获得特殊物品“和谐香”一盒（燃烧后可以缓解紧张气氛）。

】 周阳听到系统提示心里稍微放松了一些。

王主任的处理确实很到位把一个可能的负面事件转化成了正面展示。

李省长走向王主任：“你是这里的负责人？” “是的省长好我是港湾街道办事处主任王建军。

”王主任恭敬地回答。

“刚才的处理很不错。

”李省长点点头“遇到问题不推诿主动想办法解决这个态度很好。

” “谢谢省长的肯定。

”王主任有些激动“这都是我们应该做的。

” “你们平时经常遇到这种情况吗？”李省长问道。

“确实会遇到一些毕竟政策在调整群众不了解很正常。

”王主任如实回答“我们的做法是尽量当场解决实在解决不了的也要给群众一个明确的时间表。

” 李省长满意地点头：“这个做法很实用。

” 就在这时大厅里又出现了一个意外情况。

一个老太太拄着拐杖走了进来身后跟着一个年轻女子。

“妈您慢点别着急。

”年轻女子搀扶着老太太。

老太太直接走向服务台：“我要办低保听说现在很方便不用跑好几趟了。

” 负责低保业务的工作人员立即起身：“老人家您请坐。

办低保需要一些材料我先给您说一下。

” “我都带来了。

”老太太从袋子里拿出一堆材料“身份证、户口本、收入证明、医疗证明还有什么？” 工作人员仔细查看了材料：“基本都齐全了但还需要一个家庭成员收入调查表。

” “什么调查表？”老太太有些困惑。

“就是您家里所有成员的收入情况说明。

”工作人员耐心解释“包括您女儿的工作收入。

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